Atraso na entrega e bloqueio de contato após compra de Rowatinex
Respondida
Mauá - SP
17/09/2025 às 16:44
ID: 227174269
COMPREI ROWATINEX DIA 10 DE JUNHO DE 2025. ATÉ HOJE,M DIA 17 DE SETEMBRO DE 2025 NÃO ME ENTREGARAM, ME BLOQUEARAM NO WHATAPP E NÃO RESPONDEM MEU EMAIL. QUERO MEU ESTORNO.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 11:41
Olá, tudo bem?
Identificamos que sua mensagem ficou sem retorno. A Natural Quality ainda não utilizava o Reclame Aqui como canal de atendimento oficial, mas hoje queremos abrir novamente essa conexão com nossos clientes por aqui.
Entramos em contato via telefone para resolver o seu problema.
Estamos à disposição para ajudá-lo(a) tanto de forma virtual quanto presencialmente em uma de nossas mais de 20 lojas espalhadas pelo Brasil. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível e resolver qualquer situação pendente.
Atenciosamente,
Equipe Natural Quality