Salada de repolho estragado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/10/2022 às 18:13
ID: 152424873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma salada repolho no supermercado E quando fui consumir percebi que o cheiro estava de estragado e algumas folhas estava marrons
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Resposta da empresa
26/10/2022 às 07:47
Sra. Islaine, bom dia!
A JFC & Natural Salads, lamenta pela a inconveniência ocorrida.
O índice de reclamação sobre nossos produtos é pequeno e prezamos por isso.
Quando ocorrem situações como esta, realizamos o processo de rastreabilidade da matéria-prima. Temos histórico registrado de todos os produtos recebidos na fábrica e buscamos, junto ao produtor, as melhores soluções para sanar essas questões.
Pedimos que nos envie foto da etiqueta do produto e nos informe em qual loja foi realizada a compra.
Réplica do consumidor
26/10/2022 às 20:01
Poderia me chamar no zap ou e-mail para mim envia por aqui não dar
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Ou *******
Réplica da empresa
27/10/2022 às 08:05
Bom dia Sra. Islaine !
Faremos contato.
Réplica do consumidor
18/11/2022 às 15:41
Empresa péssimo entre em contato para informar o produto estragado ele disse que não podem fazer nada não pode dar nenhum suporte ao cliente pois bem nunca mais eu compro nada dessa marca!!