Comprei produto e não recebi

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2015 às 11:50
ID: 12537245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na venda natural https://*******) no dia 08/03/******* e paguei com cartão de crédito o pedido no. *******, às 10:06 hs o produto Fruta Goji Berry Desidratada -1k Ganhe Pote 60 Capsulas Goji Actives.
Entrei em contato com a BCASH para bloquear o pagamento e eles me informaram que o ******* concluido e o prazo de cancelamento ja havia expirado.
Estou tentando contactar a venda natural por mail e telefone mas tudo em vão, não responde e-mail e o telefone só dá ocupado. O pagamento do produto mais o frete ficou em R$94,50 (noventa e quatro reais e cinquenta centavos).
Quero meu dinheiro de volta, ou vou procurar ressarcimento do meu prejuízo pelas vias legais.
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Consideração final do consumidor
10/10/2017 às 15:21
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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