Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/02/2025 às 22:57

ID: 211061405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

hoje, 27/02/25 chegou uma caixa de produtos juntamente com 12 boletos de R$*******,00 cada na casa da minha mãe, uma idosa de 77 anos sendo que ela nunca pediu nenhum produto e desconhece essa empresa e esses produtos, passamos o dia tentar contato com os telefones que vieram no suposto pedido mas sem sucesso, solicito um endereço pra mandar de volta esse produtos que na farmacia somando todos não chega a *******,00 e na tal empresa passar dos R$2.*******,00 já verifiquei a reputação dessa empresa aqui no reclame e também nas avaliações do google e eles tem costume de fazer esse tipo de coisa com idosos, alguém tem que parar essa empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/03/2025 às 09:17

Prezado Ivo,

Ficamos contentes pois conseguimos contato com o senhor via e-mail e passamos todos os procedimentos para resolução, conforme lei do consumidor e dentro do possível para ambos os lados!

Para mais dúvidas, informações ou reclamações, também nos encontramos em nossos canais de comunicação:
*******

WPP*******
WPP*******
Att, Claudineia Zeferino