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São José - SC

21/08/2026 às 11:41

ID: 257041603

Relato de experiência com a mentoria Negócios com Alma

Estou encerrando meu período de aproximadamente um ano como aluna da mentoria Negócios com Alma, da Luana Ferreira, e considero importante registrar publicamente a minha experiência, especialmente porque, durante esse período, tive uma situação que considero incompatível com a expectativa que me foi apresentada no momento da contratação.

Entrei na mentoria buscando justamente orientação para desenvolvimento de marca, posicionamento, redes sociais, marketing e estruturação do meu negócio. A proposta da mentoria era justamente oferecer direcionamento para que as alunas pudessem desenvolver seus negócios seguindo as etapas propostas pelo próprio programa.

Durante o processo, seguimos as orientações iniciais disponibilizadas pela mentoria e, depois de desenvolver os primeiros passos, tínhamos a possibilidade de realizar encontros de orientação com a própria Luana Ferreira.

No meu caso, chegou o momento do meu atendimento individual, que tinha duração bastante limitada, de aproximadamente 15 minutos. Eu entrei nesse encontro justamente esperando receber uma análise e direcionamento sobre aquilo que havia desenvolvido dentro das orientações propostas pelo próprio programa.

O que aconteceu foi completamente diferente do que eu esperava.

Durante o atendimento, a orientação recebida foi, basicamente, de que eu deveria começar tudo novamente do zero, porque, segundo a avaliação apresentada naquele momento, o que eu havia desenvolvido não estava adequado.

O problema, para mim, não foi receber uma crítica ou ouvir que determinadas coisas precisavam ser modificadas. Eu estava justamente pagando por uma mentoria para receber orientação, correção e direcionamento.

O que considero inadequado foi receber a conclusão de que eu deveria começar novamente sem que houvesse, naquele atendimento, uma orientação prática e suficientemente detalhada sobre o que estava errado, como corrigir, quais caminhos seguir ou como desenvolver aquilo que já havia sido construído.

Ou seja: eu procurei a mentoria para receber direcionamento sobre o meu desenvolvimento e saí do encontro com a informação de que precisava começar do zero, sem ter recebido o direcionamento que esperava daquele atendimento.

Após o encerramento desse atendimento, procurei a equipe responsável e conversei com a secretária, relatando minha insatisfação e deixando claro que considerava que o serviço de orientação vendido pela mentoria não havia sido efetivamente prestado da maneira como eu esperava.

Depois dessa reclamação, foi oferecido como forma de compensação mais um mês de mentoria.

Entretanto, o que eu queria naquele momento não era simplesmente ganhar mais um mês. Minha intenção era cancelar a mentoria, justamente porque eu havia perdido a confiança na proposta e na forma como estava sendo conduzido o meu acompanhamento.

Procurei então o setor financeiro para entender as possibilidades de cancelamento. Fui informada de que, para cancelar, haveria aplicação de multa. Na prática, diante das condições apresentadas, a alternativa de cancelamento não representava uma solução que eu considerasse razoável, pois eu acabaria arcando financeiramente com o encerramento enquanto já estava insatisfeita com o serviço.

Por esse motivo, permaneci até o final do período contratado.

E aqui está outro ponto importante da minha experiência: ao longo de todo o período, eu não consegui perceber uma evolução concreta do meu negócio que eu pudesse atribuir à mentoria.

Não estou dizendo que uma mentoria possa garantir resultados financeiros ou crescimento de um negócio obviamente, isso também depende da execução da própria aluna. O meu questionamento é outro: eu esperava receber orientação estratégica, acompanhamento e direcionamento que me ajudassem a construir esse resultado, e não senti que isso aconteceu comigo.

Também me incomodou, durante o período em que estive dentro do programa, a frequência com que eram apresentadas ofertas de produtos e mentorias de maior investimento, especialmente programas high ticket.

Para mim, isso gerava uma contradição: se eu já estava tendo dificuldade para conseguir um direcionamento satisfatório dentro da mentoria que havia contratado originalmente, não fazia sentido, para mim, investir ainda mais em um programa de valor superior.

Por isso, optei por não contratar esses produtos adicionais.

Outro ponto que contribuiu para a minha insatisfação foi perceber, dentro da própria comunidade e dos canais relacionados à mentoria, relatos e reclamações de outras pessoas sobre questões de atendimento e acompanhamento. Evidentemente, cada pessoa tem uma experiência individual e não posso falar pela experiência de terceiros. Mas, para mim, esses relatos reforçaram uma percepção que eu já vinha tendo a partir da minha própria experiência.

Ao final desse período, minha conclusão pessoal é que a experiência não correspondeu ao que eu esperava quando contratei a mentoria.

Eu entrei buscando orientação para desenvolver minha marca e meu negócio. Passei pelo processo proposto, cheguei ao momento de receber uma orientação individual e, justamente nesse momento, ouvi que precisava começar tudo do zero, sem receber o direcionamento que eu considerava necessário para fazer isso.

Quando questionei a situação, a solução apresentada foi acrescentar um mês de mentoria, embora o que eu tivesse solicitado fosse o cancelamento.

Ao procurar o financeiro, fui informada sobre a existência de multa para cancelamento.

No fim, permaneci até o encerramento do período contratado e hoje posso dizer, com base exclusivamente na minha experiência, que não considero que a mentoria tenha proporcionado o desenvolvimento e o acompanhamento que eu esperava receber pelo investimento realizado.

Faço este relato não com o objetivo de impedir que outras pessoas contratem o programa, mas para que quem estiver pensando em investir possa conhecer também a experiência de uma aluna que passou pelo processo completo e possa tomar sua própria decisão de forma mais consciente.

Minha principal recomendação para quem estiver considerando a contratação é: antes de investir, procure entender exatamente qual é o nível de acompanhamento individual oferecido, o que efetivamente acontece nos encontros, quais são as condições de cancelamento e quais entregas estão incluídas no valor contratado.

No meu caso, depois de um ano, considero importante deixar registrado: eu não tive a experiência que esperava ter quando entrei na Negócios com Alma e não contrataria novamente o programa com base na experiência que tive.