Pedido nao entregue e sem status
Respondida
São Paulo - SP
13/09/2021 às 09:27
ID: 129516869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido na loja no dia 06/set, e segundo o site o prazo de entrega era de 2 dias uteis. Hoje, 13/09, pedido ainda nao foi entregue e apesar de diversas tentativas de contato com a loja (através do Instagram, do email *******) e do telefone*******, ainda nao tive nenhum retorno da loja! Trata-se do pedido #*******.
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Resposta da empresa
13/09/2021 às 13:42
O Natural Vibe informa que o status e entendimento do prazo foi enviado diretamente para a cliente. Pedimos desculpas, caso não tenhamos sido claros em relação aos prazos e agradecemos imensamente os feedbacks para que possamos melhor dia a dia.
Atenciosamente,
Equipe Natural Vibe
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