Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

15/07/2025 às 07:55

ID: 222095655

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No dia 06/06 recebi a compra que havia efetuado pelo mercado livre, de 2 caixas de lente de descarte mensal para astigmatismo.
No dia 16/06 eu abri o primeiro par de lentes para utilizar, e conforme orientação utilizei durante um mês sem problema algum.
No dia 12/07, devido a já sentir as lentes um pouco desgastadas, abri um novo par para poder utilizar. Hoje dia 15/07, depois de utilizar a lente apenas 3 vezes, fui coloca-la e simplesmente estava impossível de ser usada, pois estava muito embaçada. Tive que abrir uma nova lente pois com a outra eu simplesmente não enxergava nada.
Gostaria de saber como faço para proceder nesse caso, pois obviamente é um defeito da lente, e acabo perdendo dinheiro, pois o que duraria para mim três meses, agora já não dura mais.

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Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 11:26

Ruim

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