Lente de grau com defeito causa irritação
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2025 às 21:52
ID: 218559543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site e-lens de duas lentes sem cor com grau , a lente do lado direito ficou perfeita mas do lado esquerdo irritou tanto meu olho que após retirar ainda sinto meu olho irritado, essa é a qualidade que vocês oferecem, quero fazer a troca ou meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2025 às 11:33
Bom dia Marcele,
Desculpe nos pelo transtorno!
Peçoa gentileza de entrar em contato com a e-lens e pedir para os mesmo nos enviar as lentes para analise e troca.
Pois esta troca só consigo realizar atrvez deles pois sua compra foi por eles.
Fico no aguardo
Equioe Natural Vision