Estorno do cartao
Não resolvido
Salvador - BA
10/09/2024 às 09:22
ID: 197049363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e o produto não foi o mesmo que comprei preciso fazer o cancelamento e gostaria de fazer a devolução
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 12:25
Olá, bom dia.
Primeiramente pedimos desculpas por todo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar esse assunto junto a você.
A Natural World só envia a compra com confirmação em linha. Conforme solicitado segue o ******* para devolução da última venda, considere a compra cancelada, iremos apenas acompanhar a devolução dos produtos
Caso precise de qualquer suporte ou informação estamos a disposição Segue contato da Central de relacionamento Natural World
******* ******* ******* (Demais regiões) Horários de atendimento Segunda a sexta - das 12h às 18h
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Natural World Suplementos
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 14:55
Olá boa tarde , preciso que Vcs me enviem enformação sobre endereço etc . Para esta enviando os produtos de Vcs .
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 21:19
Olá boa noite Eu indico ninguém fazer compras com essa empresa devido Eles não cumprir com o que prometem , estou com um problema sério com a empresa Eles passaram o meu cartão em 12 vezes sendo que já tinha feito o pix da entrada , então só teria que pagar mais 11 parcelas é isso muita chateação , são péssimo para resolver as pendências .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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