Venda abusiva
Não respondida
Ibirité - MG
13/07/2026 às 17:05
ID: 253803931
Venho registrar uma reclamação em nome do meu pai, *****.
Ele recebeu uma ligação da empresa Natural Word, que ofereceu seus produtos para tratamento de diabetes. Durante a ligação, foi informado de que médicos do SUS que o atenderam teriam indicado esse tratamento e fornecido seus dados à empresa. Além disso, a atendente tinha acesso ao nome do médico que o atendeu pelo SUS.
Fomos surpreendidos com a chegada de um carnê de 12 parcelas de R$ 378,00. Tentamos cancelar a compra, porém sem êxito. Realizamos diversas tentativas de contato. Ao ligar para a Central de Atendimento, pelo número *****, os atendentes informam que a central é exclusiva para vendas e que o setor responsável pelo cancelamento entraria em contato, o que não ocorreu até o momento.
Diante do exposto, solicito o cancelamento da compra, bem como a devolução do produto, sem qualquer ônus.