GRANOLA
Em réplica
Manaus - AM
22/01/2016 às 19:23
ID: 16457189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUERO A TROCA DO PRODUTO OU O REEMBOLSO ONDE TEM UMA ABERTURA QUE NO MOMENTO DA COMPRA NÃO APARECIA! FAVOR RESOLVER!
LOT *******
VAL 13 JUN 16
250g
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Resposta da empresa
25/01/2016 às 16:18
Boa Tarde
Angelo
Em primeiro lugar nossas desculpas.
Por favor o Sr pode nos informar também o sabor do produto?
Realizamos manutenção preventiva em nossas máquinas periodicamente, mas pode ter ocorrido alguma falha na selagem.
Iremos repassar ao setor responsável.
Solicitamos o seu endereço completo para efetuarmos reposição.
Att.
SAC
Nat Cereais e Alimentos Ltda
*******
Réplica do consumidor
26/01/2016 às 16:02
Sabor cacau
Réplica do consumidor
26/01/2016 às 16:08
Rua D.Jackson D.Rodrigues, N733, Blc.04, Ap.*******, Residencial Arezzo, Bairro Flores
Cep ************** Manaus-Am
Réplica do consumidor
28/01/2016 às 17:12
QUERO O CÓDIGO PARA RASTREIO!
Réplica da empresa
29/01/2016 às 08:29
Bom dia
Angelo
Segue *******
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att.
SAC
Nat Cereais e Alimentos Ltda
*******
Réplica do consumidor
15/02/2016 às 16:30
QUERO O REEMBOLSO POIS O PEDIDO NÃO CHEGOU! QUERO O REEMBOLSO!
Réplica da empresa
15/02/2016 às 17:14
Boa tarde
Sr Angelo
Nossas desculpas pelo ocorrido, realmente consultamos no site dos correios e eles ainda não entregaram, iremos entrar em contato com os correios para ver o que possa ter https://******* o Sr pode ver abaixo:
*******
ATENÇÃO:
Objeto encaminhado
29/01/******* 12:59 Manaus / AM
29/01/*******
12:59
Porto Alegre / RS
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em Porto Alegre / RS para Unidade de Tratamento em Manaus / AM
27/01/*******
17:46
Lagoa Vermelha / RS
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Lagoa Vermelha / RS para Unidade Operacional em Porto Alegre / RS
27/01/*******
12:39
Lagoa Vermelha / RS Objeto postado
Mas mesmo assim iremos reenviar outra reposição em seu endereço na data de amanhã.
Pedimos mais uma vez desculpas.
Att.
SAC
Nat Cereais e Alimentos Ltda
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