Medicamento não entregue e falta de suporte da empresa
Em réplica
Linhares - ES
02/10/2025 às 19:44
ID: 228399187
Comprei um medicamento com essa empresa que nunca chegou, nao respondem e-mails, nao existe número de contato verdadeiramente uma [Editado pelo Reclame Aqui], um estresse tentar resolver essa situação.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 20:35
Olá sra Leidiana Almeida, como vai?
Não localizamos seu pedido em nossos sistemas. Nosso contato para atendimento ao consumidor referente a compras realizadas no site https://******* é o número de whatsapp: *******, também estamos a disposição no e-mail *******.
Alerto que a NATURALIS possui logo azul e só trabalha com suplementos da marca e atende nos canais oficiais.
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 06:26
Mandei isso prints pelo e-mail de vcs da compra
Réplica da empresa
08/10/2025 às 09:09
Entramos em contato por whatsapp para esclarecer que o comprovante enviado não se trata de uma compra feita conosco.
Note que no comprovante consta o nome de petzworlds.
Réplica da empresa
21/01/2026 às 16:02
Boa tarde sra Leidiane, tentamos entrar em contato com os telefones fornecidos e não conseguimos encontra-la.