Pedido de magnésio verisol não entregue e dificuldade de contato com a empresa.
Resolvido
Viamão - RS
30/09/2025 às 16:17
ID: 228186539
Fiz um pedido de dois magnésio verisol pela Instagram e não recebi até hoje ,tentei contato pelo email e com tal transportadora que me enviou o suposta nota fiscal que não abre da erro valor 77,00 reais
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 20:46
Olá sra. Carina, como vai?
Não trabalhamos com o produto MAGNÉSIO VERISOL, e não localizamos seu pedido em nossos sistemas.
Nosso contato para atendimento ao consumidor referente a compras realizadas no site https://******* é o número de whatsapp: *******, também estamos a disposição no e-mail *******.
Alerto que a NATURALIS possui logo azul e só trabalha com suplementos da marca e atende nos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Naturalis
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 14:12
Venho em nota avaliar a empresa que é idonia e não tem nada haver com situação ocorrida , infelizmente foram tão vítimas quanto eu . Muita obrigado pelo retorno .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10