Produto não recebido
Resolvido
Jundiaí - SP
06/10/2025 às 11:36
ID: 228616363
Comprei um suplemente no dia 19/09/2025 e até agora não recebi, o código de rastreio é invalido
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 15:40
Não localizamos seu pedido em nossos sistemas, por isso tentei contato por telefone e não consegui.
Nosso contato para atendimento ao consumidor referente a compras realizadas no site https://******* é o número de whatsapp: *******, também estamos a disposição no e-mail *******.
Alerto que a NATURALIS possui logo azul e só trabalha com suplementos da marca e atende nos canais oficiais. Fique atenta, pois há vários sites com nome de Naturalis.
Atenciosamente,
Equipe Naturalis
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 12:47
A empresa explicou que foi raqueada, e estão usando o nome deles para fazer as [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10