Solicitação de cancelamento e estorno da compra de Const Pro devido à propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2026 às 14:19
ID: 236804159
Boa tarde!
Gostaria de reclamar da empresa Const Pro da Nat Vita, no sábado fiz uma compra d 6 Const pro, depois de ver que a propaganda era enganosa usando a imagem da Ana Maria Braga, solicitei o cancelamento do mesmo através do e-mail que consta no site da empresa const pro, porém não me deram retorno, podem me ajudar por favor?
Solicito o cancelamento do mesmo e o estorno no cartão de crédito. Número do pedido é *****, valor total de 722,28 parcelado em 12 vezes de 60,19.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 09:19
Recebi o estorno no cartão, porque liguei direto no meu banco para cancelar a compra, mas a empresa até hoje não respondeu meus e-mails e nem atendeu minhas ligações, propaganda enganosa mesmo, ainda usa o nome de pessoas idônea como a *****, para enganar e levar as pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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