Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] e não estorno de taxas de rastreamento e emissão de nota fiscal
Não resolvido
Ibirama - SC
09/10/2025 às 20:37
ID: 228975773
Eu comprei um produto nesta empresa no dia 02102025 e no dia 07 do mesmo mês eu entrei no email que a empresa mandou neste e-mail tinha o rastreamento e lá apareceu que estava preso no correio e eu tinha que pagar uma taxa no valor de R$67,90 fiz o pix então apareceu mais uma taxa de R$35,17 que era para emissão de nota fiscal fiz o pix ,então entrei em contato com empresa perguntando se estava certa aquelas cobranças e a ***** me respondeu que eles não faziam cobrança então encaminhei os comprovantes dos pagamentos pedindo explicações e estorno do valor mas ela a ***** novamente respondeu a mesma coisa não me Plínio ou nada e não me reembolsou, este produto eu comprei foi no meu cartão de crédito
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 22:56
Até agora não resolveu e não consigo mais falar com a empresa mais um [Editado pelo Reclame Aqui] no total de mais de *******,00 reais não sei o que fazer
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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