Produto não entregue e falta de resposta da loja Naturalle BR após problema com a Receita Federal.
Resolvido
Salvador - BA
02/10/2025 às 13:17
ID: 228362147
Eu comprei Luteina glow, da loja Naturalle BR no dia 25 de Setembro, mas o produto foi bloqueado e devolvido ao remetente pela Receita Federal porque disseram que o valor era incompatível com o declarado. A empresa se desculpou, e disse que enviaram o produto de novo, mas até agora nada, e não respondem mais as minhas mensagens. Parece que estão me enganando e não vão enviar nada!!
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Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 14:15
Eles me disseram por mensagem no WhatsApp, que o prazo para devolução do produto é de ******* dias, tenho que aguardar esse período para poder devolver o produto.
E realmente, o produto não funcionou comigo, uma pena... Quero mesmo devolver, só estou aguardando chegar na data.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8