Produto não recebido e código de rastreamento inválido após compra online
Não resolvido
Pará de Minas - MG
02/09/2026 às 10:09
ID: 258015989
Fiz uma compra no site naturale.shop de dois travesseiros, me enviaram o código de rastreamento pela empresa JadLog, porém o código não existe. Está constando no rastreamento que eles me enviaram como o produto foi entregue, mas eu não recebi nada. Entrei em contato com a empresa JadLog e eles não encontraram o código de postagem.
Estou aguardando o contato da empresa Naturale porém sem expectativa alguma porque acredito serem [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 10:11
São [Editado pelo Reclame Aqui], anunciam no Instagram e te mand um código de rastreamento que nunca é entregue seu produto.
Quando consta entregue mas nada foi entregue eles te enviam um e-mail te pedindo vários dados pessoais e números de contas para piorar sua situação e te dar um [Editado pelo Reclame Aqui] maior ainda.
Se quisessem realmente resolver o problema, bastava devolverem seu Pix, como eu paguei no Pix seria fácil devolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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