Não param de enviar propaganda mesmo a pedido

Não resolvido
São Paulo - SP
17/08/2023 às 14:36
ID: 170330691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa envia mensagens via e-mail e SMS com frequência alta sem permissão do cliente. Enviei e-mail à central de relacionamento (anexo) solicitando opt-out e simplesmente ignoraram. Cheguei ao ponto de ter que bloquear o e-mail deles e o número de SMS para parar de receber as mensagens insistentes. Se a intenção é fidelizar cliente, saibam que essa prática tem o efeito contrário. Não quero ver o nome dessa empresa tão cedo e tampouco pretendo voltar a comprar com ela.
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Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 15:09
Nunca responderam minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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