Não param de enviar propaganda mesmo a pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2023 às 14:36

ID: 170330691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa envia mensagens via e-mail e SMS com frequência alta sem permissão do cliente. Enviei e-mail à central de relacionamento (anexo) solicitando opt-out e simplesmente ignoraram. Cheguei ao ponto de ter que bloquear o e-mail deles e o número de SMS para parar de receber as mensagens insistentes. Se a intenção é fidelizar cliente, saibam que essa prática tem o efeito contrário. Não quero ver o nome dessa empresa tão cedo e tampouco pretendo voltar a comprar com ela.

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Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 15:09

Nunca responderam minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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