Cancelamento/ reembolso
Resolvido
Mauá - SP
02/05/2024 às 22:12
ID: 187985669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero o cancelamento e o reembolso, pois não consigo rastrear meu pedido( nao consta na base dos correios), já tentei de todas as formas contatos e não obtive retorno. Tanto na Naturallis farmacia https://*******), quanto no braip ( plataforma de pagamento/ e que me enviou o código de rastreamento)
Segue anexo todos os prints e nota fiscal da compra.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 11:14
Bom dia! Tudo bem? Celina, desculpe o ocorrido com o seu envio pelos Correios, o seu objeto foi extraviado. Entramos em contato e seu caso já foi resolvido. Podemos te auxiliar em algo mais? Att, Gustavo.
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 11:19
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5