Entrega passou do prazo e não querem reembolsar entrega expressa
Respondida
Curitiba - PR
04/07/2021 às 17:39
ID: 126143503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 21 de Junho, segunda-feira, no qual fui cobrada R$ 34.54 pela forma de envio (SEDEX), com garantia que a entrega do produto é em até 3 dias úteis, constado no site. O produto chegou depois de 7 dias úteis. Pedi esta entrega expressa pois eu necessitava com urgência para um paciente crítico. Gostaria de solicitar o reembolso do envio expresso devido ao atraso e discordância com os prazos mencionados no site.
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Resposta da empresa
05/07/2021 às 11:07
Cara Sra. Lamentamos o ocorrido, mas nos trabalhamos com informações dos correios e se os correios informam errado deve reclamar com eles. Infelizmente vivemos um descaso nos serviços publicos do Brasil. O prazo dado é uma estimativa.