Manteiga de cacau estragada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2021 às 12:44
ID: 120040395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma manteiga de cacau da Naturavene e ele veio mole, solto e com gosto ruim. Além disso, está meio molhado e vaza. O que eu faço agora?
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Resposta da empresa
24/02/2021 às 08:56
Olá, Gabriel ! Como vai ?
Lamentamos a sua experiência com nosso produto.
Solicito que entre em contato através do e-mail ******* com as seguintes informações: nome do produto (manteiga de cacau stick, luxo ou líquida?), lote e validade, local e data de compra; e uma foto.
Ficamos no aguardo.