Pagamento parcelado concluído e nada da encomenda!

Não resolvido
Cuiabá - MT
20/11/2023 às 00:46
ID: 176243207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPeço auxílio ao Reclame aqui para solucionar de forma amigável a resolução deste problema. Adquiri 2 umidificadores na empresa Naturazen em
seg., 21 de ago., 12:19, cujo pedido gerou o seguinte código: #*******.
Ocorre que o parcelamento em 3 vezes no cartão já se findou e nada dos produtos. Moro em Cuiabá e optei por comprar um produto diferenciado oferecido pela empresa (umidificador que a água sobe), contudo, a frustração é enorme. Eu em meu trabalho e minha mãe na casa dela estamos sem o umidificador enfrentando uma das maiores crises térmicas.
A empresa disponibiliza apenas e-mail para contato e em seu único canal não fornece resposta alguma. Peço ajuda!
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 21:40
[Editado pelo Reclame Aqui]ões
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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