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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega muito demorada

Nature Center
Araxá - MG
07/11/2022 às 08:33
ID: 153032901
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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    Fiz o pedido na loja Nature Center dia 16/10/2022 e hoje (07/11/2022) a mercadoria ainda não foi entregue.

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    Resposta da empresa

    07/11/2022 às 09:48

    Bom dia Senhora Gleisa,

    Agradecemos o contato através do site Reclame Aqui.

    Informamos que o pedido 737903 realizado em nosso site já foi enviado, segue link para poder acompanhar a entrega deste:

    http://www.rodoe.com.br/rastreador/rastreador.php?CodigoAcesso=N06C22&Danfe=31221017339240000118558030002314221007379036

    Infelizmente devido a ao bloqueio nas rodovias em todo Brasil, ocorrida na última semana, houve um atraso durante o transporte, pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Em contato com a transportadora, o pedido já chegou em Araxá-MG, onde brevemente será entregue.

    Pedimos que acompanhe através do rastreio acima informado.

    Por fim, ressaltamos que garantimos a entrega de todos pedidos realizados em nosso site.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Nature Center

    Réplica da empresa

    07/11/2022 às 17:05

    Boa tarde Senhora Gleisa,

    Recebemos agora a confirmação da transportadora, e o pedido foi entregue nesta tarde.

    Novamente pedimos desculpas pelo atraso, porém o recebimento do pedido foi concluído.

    Qualquer dúvida, estamos a disposição.

    Atenciosamente,

    Nature Center

    Consideração final do consumidor

    08/11/2022 às 07:24

    Só estranhei a mercadoria porque das outras vezes que fiz compras na empresa, me mandaram em um caixinha muito bem embalada, desta vez mandaram em um saco plástico sem muita proteção.
    No mais resolveram o problema e já estou com os produtos.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9
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    Sem reputação definida
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