NATURE CENTER, A PIOR EMPRESA DA INTERNET. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA (Editado pelo Reclame AQUI).

Question

Comprei meu produto dia 11/11/*******, com um prazo de entrega em 9 dias (paguei a entrega), comecei a acompanhar a postagem no site da empresa e percebi que não tinham postado ainda. Dia 21/11/******* entrei em contato com a empresa e a mesma informou que já tinha postado o produto, porém não me repassou o código de rastreamento, dizendo que ele chegaria no meu e-mail até o final da tarde. Para minha surpresa quando chegou o código de rastreamento do correio, foi possível verificar que eles postaram o produto uma hora depois do meu contato, ou seja, não tinham postado ainda quando falaram comigo, MENTIRAM, e se eu não tivesse cobrado, provavelmente o produto não teria sido postado. Até o momento 01/12/******* meu produto ainda não chegou, fazem 10 dias que o produto foi postado no correios e até agora nada, em consta como em transito de Belo Horizonte para Florianópolis.
EMPRESA SEM RESPEITO PELOS CLIENTES, (Editado pelo Reclame AQUI).

Accepted Answer

Olá Manoela, Agradecemos seu contato. Informamos que o ******* foi enviado no dia 21/11, segue link para rastreamento: https://*******$.QueryList?P_LINGUA=*******&P_TIPO=*******&P_COD_UNI=******* . Em relação a postagem, esta foi feita desde a manhã do dia 21/11, porém os Correios somente liberam no final da tarde o código de postagem. Quanto ao atraso pedimos desculpas pelo ocorrido, uma vez que o prazo já se extrapolou. Infelizmente os Correios estão com demora na entrega em todo o país. Já entramos em contato com estes solicitando máxima urgência na entrega, a qual ocorrerá o mais breve possível. Segue ******* nos Correios: 55911852 . Reiteramos que a Nature Center é uma empresa séria, estamos no mercado há mais de 6 anos, sempre objetivando oferecer o melhor serviço a nossos clientes e não possuímos nenhuma intenção em [Editado pelo Reclame Aqui] nossos clientes. Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Nature Center

NATURE CENTER, A PIOR EMPRESA DA INTERNET. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA (Editado pelo Reclame AQUI).

Resposta da empresa

Réplica da empresa