Cobrança indevida e envio de produtos não solicitados Nature Club após cancelamento

Question

Há mais de um ano fiz uma compra nesse site Nature Club, não fiz assinatura alguma. No mês seguinte a compra tentaram me cobrar valores que não reconhecia. Inclusive eles me enviaram produtos sem eu pedir e ainda quiseram me cobrar. Liguei e reclamei e então disseram que iam cancelar, mas após um ano me surpreendo com uma cobrança indevida desse site Nature Club. Tentei contato direto com eles e não obtive resposta. Tentei contestar a compra diretamente com a administradora do Cartão. E o atendente do banco Mercantil me disse que não podem fazer
nada. Mas eu não comprei nada e está sendo cobrado valores que desconheço. Solicito providência e estorno imediato do valor debitado em meu cartão. No site o contato para suporte não existe e não tem mais meios de contatar para eu abrir uma reclamação formal e o banco não ter como negar a contestação do valor de R$145,36.
A empresa nature club e de propriedade da VHMS Nutrição sociedade unipessoal Ltda. E os mesmo também não tem canal de atendimento ao consumidor. O mesmo está vinculado a imagem da artista Solange Franco. Solicito com urgência resolução.