Reativação indevida de assinatura, cobranças indevidas e dificuldade para cancelar

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/12/2025 às 13:25

ID: 235224895

Já tinha feito a exclusão da minha assinatura desde 2024 e eles reativaram minha assinatura sem minha autorização e ficam tentando cobrar o valor no meu cartão de crédito. Para piorar ainda mais, a empresa Asaas fez contato comigo esses dias fazendo uma cobrança indevida, pois eu já cancelei minha assinatura faz tempo. Hoje a Nature Club mandou email pedindo para eu atualizar o número do meu cartão de crédito. Mais uma vez entrei no site deles para cancelar a assinatura e simplesmente tiraram esta opção. Solicito a exclusão imediata do meu nome desta empresa que não tem qualquer respeito pelo cliente e ainda faz cobranças totalmente indevidas. Por favor excluam meu nome. Meu login na plataforma é *****

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