Fórmulas com data de vencimento incorreta e transtornos causados
Resolvido
Piracicaba - SP
23/01/2026 às 12:54
ID: 238610167
Já respondi pelo whatsapp sim
Mas até agora nada
Só tentaram me convencer para eu ficasse com as fórmulas e continuace tomando mesmo com o vencimento até o final de janeiro de 2026 e continuace a tomar mesmo depois de vencido
E o outro que não tem ném data
Isso tudo está me causando muito transtorno
Confie em uma empresa quê me ajudace a perder alguns kilos mas só me trouxe transtorno
Não vou colocar minha saúde em risco
Já falei quê quero as fórmulas que comprei com datas com vencimento dentro do prazo
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 13:43
Olá Shirley,
Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer os pontos levantados.
O produto enviado não estava vencido. A data indicada na embalagem corresponde ao prazo de validade regular do lote, dentro das normas vigentes e apto para consumo no momento do envio.
Entendemos que pode ter havido dúvida na interpretação da informação impressa, mas reforçamos que não se tratava de produto vencido ou impróprio para uso.
De toda forma, prezando pela transparência e pela satisfação da cliente, já realizamos o reenvio de uma nova unidade, e a senhora está ciente dessa solução, conforme alinhado previamente em nosso atendimento.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Nature turbo max
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 13:56
Sem mais detalhes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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