Produto Sun Fit e Detox Turbo entregue com atraso e prazo de validade expirando
Resolvido
Piracicaba - SP
13/01/2026 às 12:27
ID: 237525111
Estou indignada com essa empresa
Comprei o produto Sun fit , zero colateral e Detox turbo no dia 15-11-2025 porquê queria perder alguns kilos até às festas de final de ano
Mas foi só decepção porque ganhei mais peso de tanta ansiedade porquê só me entregaram o produto dia 24-12-2025 isso depois de tanta promessa de entrega
Depois disso veio a decepção maior porquê comecei a tomar o Sun fit no dia 05-01-2026
E quando fui olhar a data de vencimento é para o mesmo mês quê comecei a tomar
Vencimento mês 01 -2026
Isso quer dizer o quê? Que vc compra um produto e tem quê consumir em um mês porquê vai vencer isso não existe
E mais ainda o zero colateral não tem ném data de validade vai saber se já não está vencido. como vou saber se o quê estou tomando já não faz muito tempo que está vencido também
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:23
Olá Shirley,
Lamentamos o transtorno causado. O atraso na entrega ocorreu em razão da greve dos Correios e das instabilidades nos serviços, o que impactou os prazos em todo o país.
Em relação à validade, esclarecemos que os produtos foram enviados dentro do prazo legal, porém entendemos a insatisfação quanto ao vencimento próximo. Tentamos contato via WhatsApp para realizar a substituição por outro produto com validade maior, mas até o momento não obtivemos retorno.
Seguimos à disposição para concluir a resolução assim que houver contato.
Atenciosamente,
Equipe Nature Turbo Max
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 13:56
Sem mais detalhes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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