Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/08/2023 às 09:20

ID: 169947427

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizo a cada 2 meses compra de 60 envelopes de Verisol 2,5g. Ao receber a encomenda fui utilizar o medicamento e para minha surpresa estava empedrado (deveria ser solúvel), descartei e partir para o 2 envelope e para minha surpresa empedrado também, e assim com os demais. Fiz o descarte dos 30 envelopes e abris esta semana a outra caixa e notei que os envelopes estavam todos empedrados e com uma cor amarelada (tenho fotos que comprovam a quantidade comprada e textura do produto). Não ia abrir esta reclamação, mas como se trata de um medicamento manipulado, esse descaso no preparo me deixou preocupado, tendo em vista que sempre compro este produto nesta empresa. Foram 60 envelopes jogados fora. E dentro do prazo de validade e bem acondicionado por mim.

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Resposta da empresa

11/08/2023 às 20:07

Não encontramos nenhum contato ou reclamação deste pedido em nossos canais de atendimento. Lamentamos o ocorrido.

Réplica do consumidor

11/08/2023 às 20:09

Acabei de reclamar. Qual numero eu formalizo essa reclamação com a empresa?