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Carapicuíba - SP

10/05/2021 às 16:42

ID: 123715161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de alguns contatos telefônico com a empresa Mature on meu problema não foi resolvido.
Eles me pediram para reclamar com o gerente da rede BIG pela qualidade e alteração no sabor RS e falar tb que eles estão refrigerado não o produto.
Vejam o tipo de resposta.

E vou deixar aqui, mais uma vez minha insatisfação com a qualidade do produto e atendimento!

Quem tem q verificar modo de armazenamento incorreto validade são vcs e não nós consumidor final.

Esse serviço não é meu, creio que a empresa Nature on deveria prezar pela qualidade dos seus produtos e não cabe ao consumidor prestar esse tipo de atendimento há vcs.

O que cabe à mim sendo consumido final e reclamar a empresa do alimento que estou consumindo e não ao gerente do supermercado, vcs deveriam ter alguem responsável por este tipo de atendimento!!
Já são 3 potes que compro e todos apresentam alteração no sabor e qualidade, ******* que compro esse produto à bastante tempo mas os últimos sinto uma alteração no sabor bem nítida.
Como a empresa citada não resolveu meu problema, e sim mandou eu procurar o gerente do supermercado vou acionar o Procon juntamente com a vigilância sanitária para acompanhar meu caso!
Vale também lembrar que a empresa Mature on não presta um bom atendimento.
Fiz meu primeiro contato nem data de Val lote me pediram eu que me prontifiquei a passar e falei anote pq vai Precisar. Não tive retorno e no meu segundo contato não registaram nada novamente e me mandaram procurar o gerente da rede Big.