Natures Farmácia de Manipulação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2018 às 21:10

ID: 38516169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Isso ocorreu na Unidade de POÁ - SP ( Alto tiete ) Solicitei um medicamento, alguns meses atrás e alinhei uma data para retirada, devido ao meu trabalho , pois viajo bastante.
Lembro-me bem que marquei a retirada para um sábado, pois era um dos poucos dias que estaria em SP. Fui na data marcada pelo funcionário mal educado a farmácia estava fechada, pois era um feriado municipal ou ponto facultativo se não estou enganado, quando foi segunda - feira, liguei reclamei e informei que só conseguiria retirar o medicamento no próximo mês, pois já havia seguido viagem, o rapaz mal educado concordou e não nos falamos mais.. No outro mês fui retirar, e o medicamento não estava disponível, não solicitei outro pois não poderia esperar, e não tinha previsão de retorno, mais não reclamei. Quando foi hoje, fui solicitar um novo medicamento, pois sábado estarei em SP e conseguirei retirar, e o funcionário mal educado se recusou a fazer minha reserva sem parte do sinal em R$, ainda me disse que isso era devido o fato de eu não ter retirado o remédio anterior, e isso mesmo sendo cliente frequente ele não deu a minima, e quando falei que não voltaria a comprar ele disse que tudo bem não haveria problema.

NÃO SOU OBRIGADO A SER PUNIDO PELA IRRESPONSABILIDADE DESSA "FARMACINHA" ACHO QUE SE TEM DONO ESSE ESTABELECIMENTO, DEVE PREZAR E RESPEITAR UM POUCO MAIS PELOS SEU CLIENTES.

Contudo isso eu consegui solicitar o medicamento na Qualifarma, em frente Supermercados X , e perto de minha casa e fui muito bem atendido.