Pedido não entregue e falta de informações sobre rastreio do produto Super Imune da Natures Prime
Respondida
São José dos Campos - SP
19/12/2025 às 18:06
ID: 235376897
Fiz a compra pelo site da Natures prime de 1 frasco de Super Imune (60 cápsulas). 200 REAIS!
Fiz a compra dia 18/12/25 e a única informação que recebi foi a confirmação de pagamento. Não chegou nenhum código ou rastreio do produto.
Quero o cancelamento / devolução e dinheiro.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 17:17
Olá, Isabella. Tudo bem?
Realizei uma verificação em nosso sistema e o seu pedido consta como entregue. Poderia, por gentileza, confirmar se o recebimento ocorreu corretamente?
Fico no aguardo e à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)