Solicitação de cancelamento imediato do pedido #*****
Respondida
Guarulhos - SP
24/01/2026 às 13:34
ID: 238702569
Quero cancelar meu pedido realizado no dia 24/01 imediatamente , no site não dá opção
Número do pedido: *****
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:31
Olá, Luciana! Tudo bem?
Recebemos sua solicitação de cancelamento referente ao pedido n *****.
Informamos que o atendimento foi realizado prontamente e o estorno foi concluído em 26/01.
O valor já foi processado conforme a forma de pagamento utilizada, respeitando os prazos da administradora/banco.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Natureza Cosméticos