Paguei um frete e não recebi os produtos
Resolvido
São Paulo - SP
03/11/2023 às 08:43
ID: 175212245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRespondi um anuncio no Facebook prometendo um brinde de amostra grátis de 3 óleos essenciais e só pediam para pagarmos o frete, paguei, recebi um e-mail de confirmação do pagamento me prometendo enviar o código de rastreamento em seguida, não recebi nem o e-mail nem os óleos, retornei o e-mail e recebi a mensagem de e-mail inválido, ou seja essa empresa Não é confiável e quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 13:57
Boa tarde Nancy, tudo bem?
Ficamos sabendo que muitos clientes cairam no [Editado pelo Reclame Aqui] desa loja Divina Natureza.
Infelizmente não temos nenhuma relação com essa loja, nossa loja é a Natureza Divina.
Qualquer dúvida pode nos chamar nos nossos canais de informação.
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 15:18
Não era a empresa a ser reclamada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8