Desacaso com o cliente

Não respondida
Brasília - DF
08/03/2021 às 17:12
ID: 120683647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um pedido no dia 08/03/*******(Dia das Mulheres) por volta das 13:40h para ser entregue no mesmo dia às 15:30. Contudo, fui informado através do whatsapp, por volta das 16:30, após perguntar se eles saberiam me dizer que horas a ******* no endereço, que não seria possível dizer que horas chegaria lá devido a data comemorativa. No site não havia informação alguma sobre os atrasos e não comprimento dos horários de entrega, tão pouco fui informado da situação antes da confirmação e após a compra. Solicitei meu dinheiro de volta por PIX e não recebi resposta até agora.
Obs.: Nenhuma ligação minha foi atendida