Natureza Viva Floricultura

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Brasília - DF

05/05/2016 às 11:25

ID: 18409373

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Estou extremamente chateada com a falta de profissionalismo da Natureza Viva. Entre tantas opções no mercado, escolhi a Natureza Viva para presentear o meu pai, no dia do seu aniversário, com uma cesta de café da manhã adquirida pelo site https://******* e esta não foi entregue. Entrei em contato telefônico com a empresa e simplesmente me disseram que esqueceram de imprimir o seu pedido. Não ouvi nenhum pedido de desculpa, ao contrário, disseram que EU teria que ir atrás de pedir o estorno do valor da cesta junto ao meu cartão de crédito. Nunca mais compro nada nesta empresa, pois o presente que escolhi e programei com tanto carinho para alegrar o dia do meu pai, restou em frustração e chateação. Não é assim que se trata um consumidor.