NAO ENTREGOU O PEDIDO
Resolvido
João Pessoa - PB
23/03/2024 às 22:15
ID: 185277127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFOI REALIZADA A COMPRA NA NATURITAS NO DIA 07 DE FEVEREIRO DE *******, NO VALOR DE R$ *******,37, PELO CARTÃO VISA, NÃO RECEBI OS PRODUTOS ATÉ O MOMENTO, ONDE A ENTREGA ESTIMADA ERA ATÉ 14 DE MARÇO.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 11:55
Prezado cliente, lamentamos muito o que aconteceu com este produto, verificámos que o seu problema foi resolvido e o reembolso foi realizado no dia 25/03 . Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida. Com os melhores cumprimentos.
Réplica do consumidor
01/04/2024 às 19:25
Até o momento não foi lançado o crédito do reembolso no meu cartão Visa no valor de R$ *******,37.
Réplica do consumidor
05/04/2024 às 09:34
Até o momento, dia 05.04.*******, não foi lançado o crédito do reembolso no meu cartão Visa no valor de R$ *******,37.
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 20:52
Até o momento, dia 09.04.*******, não foi lançado o crédito do reembolso no meu cartão Visa no valor de R$ *******,37.
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 14:54
A empresa reembolsou do dia 09 de abril, através do cartão de crédito. Após a reclamação pela Reclame Aqui.
Gratidão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/04/2024 às 08:00
Olá
Lamentamos o ocorrido, mas verificamos que seu pedido já foi reembolsado.
Atenciosamente
Consideração final da empresa
24/04/2024 às 08:01
Olá
Lamentamos o ocorrido, mas verificamos que seu pedido já foi reembolsado.
Atenciosamente