Não recebi a minha encomenda
Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2024 às 08:03
ID: 184720685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido******* no dia 17/02. Em 18/02 recebi e-mail que a encomenda havia sido postada. Consultando o rastreamento vejo a informação de que a entrega foi realizada no dia 28/02/24, porém não recebi nada.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 06:06
Olá
Verificamos que seu reembolso foi emitido no dia 12 de março.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 16:42
Recebi o estorno da compra. A empresa errou porque não havia me comunicado sobre o cancelamento. Isso teria evitado essa reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8