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Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarulhos - SP

20/03/2024 às 10:44

ID: 185005365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 22/02/******* número do pedido*******, com entrega estimada até o dia 15/03/*******. No dia 09/03/******* constou que eu teria a necessidade de apresentar documentação ou complementar informação sobrea compra, fiz tudo certinho, e não foi aceito. Sendo assim gostaria de uma solução.

cod de rastreio LR ******* ******* ******* NL

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 10:34

Olá

Informamos que seu pedido já foi reembolsado.

Atenciosamente

Réplica do consumidor

21/03/2024 às 13:22

Onde? comprei no cartão de crédito .

Réplica da empresa

22/03/2024 às 08:05

Olá

Informamos que seu pedido já foi reembolsado no cartão de crédito.

Atenciosamente