NÃO COMPREM dessa empresa
Não resolvido
Fortaleza - CE
11/10/2019 às 16:44
ID: 96000409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto (21260231) dia 29 de setembro, o prazo de entrega era de 5 dias, mas até agora nada! Já se passaram 12 dias....
Não atendem telefone, não respondem mensagem...
Tá parecendo [Editado pelo Reclame Aqui] isso.
O ******* fornecido dá para um terapeuta, fala que vai retornar a ligação. Quando retorna, desliga.
Quero meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
14/10/2019 às 14:07
Boa tarde Rebeca, peço desculpas pelo transtorno causado. O seu pedido foi enviado na sexta-feira passada, dia 11 de outubro, o código de rastreio é o *******.
Em caso de dúvidas estou à disposição para ajuda-lá.
Réplica do consumidor
29/10/2019 às 17:08
O pedido foi entregue FORA DO PRAZO estipulado e por NEGLIGENCIA DO VENDEDOR.
Paguei o frete mais caro para uma entrega rápida, que foi realizada no prazo da entrega mais lenta e barata, quero meu valor de frete de volta!
Meu pagamento foi confirmado dia 01/10, sendo o prazo de 2 dias para postagem, mas demoraram 8 dias!!
Tento contato pelos telefones fornecidos, mas não consigo nada, ninguém atende.
Isso tem a cara de [Editado pelo Reclame Aqui]! Empresa sem compromisso.
Consideração final do consumidor
12/12/2019 às 14:15
EMPRESA PIADA E ROUBALHONA! Desonestidade é a base do atendimento. Causou prejuízo a mim como consumidora, não admitiram o erro nem devolveram o valor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/03/2020 às 15:38
Boa tarde Rebeca, houve uma mudança de administração na empresa, gostaria de saber se seu problema foi resolvido, estamos a disposição para resolver, Obrigado!