Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/05/2023 às 10:37

ID: 164014029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há alguns anos, comprei alguns produtos da empresa Naturivida, são medicamentos naturais, o mais conhecido é o tal da Limpeza Vital. Conheci a empresa por meio de propaganda de rádio em BH/MG. Comprei algumas poucas vezes e depois decidi não comprar porque não consegui o resultado esperado. Algum tempo depois, começaram as ligações de telemarketing insanas, frequentemente, diversas por semana, eu fui bloqueando os números no meu celular mas cada hora era um numero diferente. Isso passou a incomodar tanto, que as vezes eu deixava de atender ligações por desconfiar que poderia ser da tal Naturivida. Parece que quanto mais eu solicitava para retirarem meu contato da lista de possíveis consumidores deles, mais eles insistiam nas ligações, cheguei a pensar até em provocações da parte deles, pois eu era claro em pedir para NUNCA MAIS ME LIGAREM. No dia seguinte, o telefone tocava e o atendente perguntava se eu queria o "Limpeza Vital" e eu reiterava NÃO, não quero NUNCA MAIS, não me liguem mais. No dia seguinte ou mesmo dia eles ligavam. Por um tempo eles pararam de ligar, mas esta semana retomaram as irritantes ligações. Hoje decidi denunciar no site do https://******* para o Ministério da Justiça e Segurança Pública.

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Resposta da empresa

22/05/2023 às 15:51

Olá sr, Entendo a sua indignação, prezamos muitos pelos nossos clientes. Desculpe-nos do transtorno.
Existem diversas empresas que oferta esse tal Limpeza Vital Verifiquei a sua solicitação e retiramos o seu numero do cadastro...
Mas ******* que teve duas ligações no seu numero a 1 primeira o senhor desligou sem falar em ligação e a 2 segunda em que o senhor pediu que retirasse seu numero...
Foi atendido a sua solicitação e retirado o seu numero do cadastro de ligação.

Att Naturivida Alimentos

Consideração final do consumidor

22/05/2023 às 19:26

Eu poderia listar as inúmeras ligações dos últimos 60 dias, tenho todos os registros e números comerciais bloqueados dia após dia. Porém, vou acreditar no posicionamento da empresa em retirar o meu nome do cadastro e resolver o assunto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7