NATURIZE SERVICOS E CONTROLE DE PRAGAS

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Goiânia - GO

03/02/2023 às 18:14

ID: 158699623

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Bem, vim deixar meu depoimento e avaliação HONESTA sobre essa empresa. Contratei o serviços da Naturize no dia 21 de dezembro de *******. O técnico veio, o apartamento, eu sempre dedetizo o local antes de me mudar. Falei que o de praxe para apartamentos, normalmente problemas de baratas pequenas e formigas, pedi para dar atenção aos armários e colocar "pasta" de dedetização de baratas em todos os armários. Dederizaram e foram embora. No dia 24 de dezembro entrei em contato, informando que não havia sido feito a aplicação do produto para baratas nos armários pq era o indicado para controle de baratas em apartamentos (todo mundo sabe disso, porque elas infestam apartamentos vizinhos e o produto faz com que elas morram no ninho junto com todo o ninho). Bem, daí a simpatia inicial acabou. A atendente já disse que eles "NÃO SÃO OBRIGADOS A APLICAR A PASTA DE CONTROLE DE BARATAS",. provavelmente pq se trata do produto mais caro, que eu tinha que esperar 30 dias pra pedir pelo reforço e QUE, INDEPENDENTE das baratas serem exterminadas ou não, a garantia é só de 1 REFORÇO (de e não 6 meses), se não resolvesse o PROBLEMA ERA MEU. Bem, argumentei que não tinha em NENHUM MOMENTO SIDO INFORMADA QUE A GARANTIA DE 6 MESES, ERA LIMITADA A 1 REFORÇO, e que a empresa não tinha nenhum compra com o RESULTADO da dedetização (ou seja , resolver o problema das baratas) paguei *******,00 pelo serviço, dedetização do apartamento de 70m2. Após uns dias apareceu a primeira barata (GRANDE DE ESGOTO), não pude fazer nada, AFINAL TINHA QUE CONVIVER COM AS BARATAS POR 30 DIAS pra solicitar o reforço. Após mais alguns dias apareceram as baratas pequenas pretas de apartamento. E novamente, conforme a empresa informou eu tinha que CONVIVER COM AS BARATAS, já que tinha que esperar 30 DIAS PARA O PRODUTO FAZER "EFEITO", oq chega a ser cômico, quem procura uma empresa de dedetização pra ter que conviver com as baratas por 30 dias até saber se o produto vai fazer efeito??? Normalmente procuramos uma empresa de dedetização pq NÃO QUEREMOS CONVIVER COM AS BATATAS. Enfim, durante esse período, nenhum contato da empresa pra saber se o serviço estava satisfatório (coisa que outras empresas do ramo fazem, para acompanhar o cliente), muita falta de simpatia por parte da atendente, que demora horrores pra responder (pra vender responde em segundos), e nenhuma solução para o problema. É natural, que dedetização possa dar problemas, nenhuma empresa está livre disso, ainda mais considerando o controle de pragas. O que é INADIMISSIVEL é uma empresa não ter compromisso em entregar o que vende. Tive uma situação parecida em uma outra situação em outro imóvel que dedetizei com a Amil dedetizadora, eles retornaram 3 vezes ao local, sempre solícitos e preocupados no atendimento, muito educados e comprometidos com o resultado e a satisfação do cliente, após a 3 visita da Amil dedetizadora, fiquei sem ver UMA BARATA se quer por 1 ano. Mudei do apartamento sem ver novamente uma barata. Não contratei a Amil dedetizadora novamente pq achei o orçamento deles caro, era o dobro do valor. Mas agora depois de jogar (literalmente) R$ *******,00 no lixo, já que a dedetização desta empresa NATURIZE, não serviu pra nada, entendi oq é VALOR, no lugar de preço. O Preço da NATURIZE é muito mais caro que o VALOR do serviço da Amil dedetizadora, pq a Amil entrega o que vende e vai além, oferece respeito e compromisso com o cliente até que o mesmo, tenha seu problema com as pragas de fato resolvido. Pq imagina acordar com uma batata na sua escova de dentes como na foto??? E ouvir da empresa NATURIZE que vc tem que aguentar isso 30 dias pra ter direito a um ÚNICO reforço, que se quer tem a garantia que irá funcionar. NÃO RECOMENDO essa empresa, porque ninguém merece pagar pra se desgastar. Estresse já temos de graça no nosso dia a dia, não precisamos PAGAR pra ter mais um. Paguem um pouco mais e contratem uma empresa que de fato tem compromisso em entregar o que vende. Espero ter ajudado a outros clientes no processo de escolha com o meu relato, sobre como realmente essa empresa trabalha.