Naturovos

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Salvador - BA

30/08/2025 às 14:52

ID: 225743291

Albumina UÊVO BANOFEE da SOLAR COMÉRCIO E AGROINDUSTRIA: produto que não dissolve na coqueteleira de forma alguma!!!

Faço uso da albumina Naturovos da empresa SOLAR COMERCIO E AGROINDUSTRIA LTDA, CNPJ *****, há mais de 2 anos. No final de junho/25, tive a infelicidade de comprar uma marca nova que lançaram, UÊVO, no sabor banofee [me parece que quer dizer banana + café]. Sempre uso os produtos de diversos sabores da maneira mais prática possível, inclusive seguindo a primeira recomendação da embalagem do produto, que é a mistura com água na coqueteleira, e todos os sabores sempre dissolveram perfeitamente com o agito da mesma. Só que esse produto BANOFEE contém um pó de difícil solubilidade, impossível de dissolver com água, usando o mesmo processo citado. Tentei contato com Mariana do suporte ao cliente / setor de Qualidade da empresa na tentativa de trocar o produto, mas foi só perda de tempo útil: enviei as imagens que ela solicitou do produto, lote etc., ficou de avaliar o mesmo, mas simplesmente não deu mais posição. Aguardei 30 dias da data de contato [30/07/2025], como esqueceu completamente do problema do consumidor e não diz mais nada, vou descartar o produto, jogar no lixo R$ 85,41 mais o valor do frete, mas venho fazer esse alerta para consumidores desavisados não passarem pelo mesmo problema.