Naturovos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2026 às 17:19

ID: 248565899

Fiz uma compra no dia *****, pelo site da UÊVO, pedido *****.
O Produto já está com a transportadora, mas desde o dia ***** o status é que o produto está a caminho de meu endereço e até agora ainda não recebi o produto.
Me comuniquei com a empresa através de e-mail e, após uns *****, recebi como resposta que a empresa transportadora está tendo dificuldades para encontrar o endereço, solicitando um ponto de referência. Dei todas as coordenadas, apesar de saber que já tinha comprado os mesmos produtos outras duas vezes e fiquei sem entender como uma empresa transportadora não utiliza os recursos tecnológicos modernos, como GPS para encontrar um endereço.
Aproveitei para dizer que se não quiserem entregar minha compra, poderiam fazer o reembolso do valor pago. Isso feito no dia *****. Hoje, dia ***** ainda não recebi qualquer resposta e minha encomenda ainda está parada. Aproveitei para reforçar que poderiam fazer o reembolso do valor pago, caso não entreguem o produto.