Produto estragado e com fezes de rato, atendimento péssimo e demorado
Não resolvido
Salvador - BA
21/04/2026 às 01:52
ID: 246559609
Minha esposa comprou 2 pacotes de 1 kilos onde pagou duzentos reais nas duas albuminas porém chegando em casa ao abrir em 10 minutos as duas podres além disso dentro de um pacote fezes de rato mandei as imagens do problema Lot validade tudo a atendente que não quis nem dizer o nome quando perguntei fez um atendimento péssimo lento.sempre me pedindo as mesmas coisas que já havia mandado tipo Lot validade.e imagen me enrolando e sempre voltando a estacar zero me fazendo perde tempo absurdo.vou denunciar agora no procon e expor nas redes o prejuízo
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:00
Boa tarde,
Esperamos que esteja bem!
Entraremos em contato com você através do telefone informado por aqui.
Assim como iremos verificar sobre a situação relatada!
Seguimos à disposição através do e-mail [email protected] ou pelo 08006424550, ou WhatsApp 51 9533-3623.
Equipe Naturovos!
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 14:27
Estou falando com vcs nesse momento por whatsapp e muita enrolação e falta de solução e consideração pelo consumidor
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:09
,0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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