Cabelo elástico
Em réplica
Ponta Grossa - PR
07/08/2022 às 03:53
ID: 148063289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje comprei e usei o shampoo e condicionador dessa marca, bamboo, meu cabelo ficou elástico, se puxar arrebenta, o detalhe é que eu não tenho química nenhuma no cabelo. Estou horrorizada com o que aconteceu. Nunca vi isso acontecer com uso de https://******* meu cabelo e molhei uma mexa para ver, e ficou elástico novamente..apavorante.
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 13:31
Boa tarde Mariana, td bem?
Desculpe-nos a demora para respondê-la.
O shampoo Bamboo é testado dermatologicamente e aprovado pelo laboratório da ANVISA. Porém, precisamos saber qual o numero do lote e data de fabricação destes itens que vc comprou.
Estamos a disposição e no aguardo do envio destas informações.
Att
Equipe Naturre
Réplica da empresa
16/08/2022 às 14:49
Marilene,
Desculpe o erro de digitação do seu nome
Att
Naturre