Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

10/08/2024 às 22:39

ID: 194952537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o shampoo Power Men, da marca Naturre Premium, na primeira semana a tampinha quebrou e durante um mês de uso do shampoo a coceira e as caspas na cabeça só aumentaram de um jeito insuportável, deixando a cabeça toda branca.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 17:10

pessima empresa naao volto a comprar deles e muito menos indicaria a amigos pessima empresa nem sequer viram me responder um lixo deveria sair do mercado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/09/2024 às 14:42

Boa tarde Reinaldo,
Todos os nossos produtos são testados dermatologicamente antes de entrarem no mercado, este produto não apresentou nenhuma alteração ou reação alérgica, e é única reclamação de todo o lote que foi comercializado, logo trata-se de alguma alergia específica e pessoal aos componentes da fórmula ou até mesmo proveniente de outro produto utilizado em conjunto.
Além disso todos as matérias primas são rigorosamente escolhidas e aprovadas para uso.
Recomendamos o uso de outro produto da linha Naturre para que você conheça melhor nossos produtos.
Conforme instrução no rótulo, qualquer alteração ou alergia deve ser suspenso o uso imediatamente.