Mau atendimento no caixa da loja 53 em Guaxupé
Respondida
Guaxupé - MG
22/07/2026 às 15:24
ID: 254575605
Ao tentar comprar um medicamento na loja final 53 em Guaxupé, fui muito mal atendido e desrespeitado no caixa.
Sugiro vocês revisarem os treinamentos e avaliarem o perfil dos colabores desta loja.
É uma reclamação, e fica como sugestão, pois pelo que vi, vocês estao perdendo clientes e imagem. A concorrência está aumentando cada dia mais.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:18
Bom dia, Alex!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Pedimos sinceras desculpas pelo atendimento recebido na loja final ***** em Guaxupé. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e entendemos a sua insatisfação.
Seu relato é muito importante para nós e será encaminhado aos responsáveis para que a situação seja analisada e as medidas necessárias sejam tomadas. Trabalhamos constantemente para oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes, e feedbacks como o seu nos ajudam a identificar pontos que precisam ser melhorados.
Agradecemos pela observação e por nos dar a oportunidade de evoluir.
Equipe Natus Farma