Sem conseguir contato com a Natus Farma
Resolvido
Machado - MG
26/07/2026 às 23:28
ID: 254890097
Essa semana efetuei uma compra pelo site daxNatus Farma, porém preciso fazer uma troca porque comprei em vez de uma cartela três cartelas de um mesmo comprimido e gostaria de fazer uma troca por outro produto já que eu não vou utilizar, mas não consigo falar com eles pelo telefone que está disponível no site. Não respondem.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:38
Olá Nayara!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir contato com nossa equipe.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada. Vamos encaminhar sua manifestação aos responsáveis para que a situação seja analisada e para que possamos melhorar nossos canais de atendimento.
Agradecemos pelo seu feedback e por nos informar sobre o ocorrido. Sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e atendimento.
Equipe Natus Farma
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:22
Resolveram rápido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10